Politika privatnosti

Ova se Politika privatnosti temelji na:

• Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679),
• Direktivi o privatnosti u elektroničkim komunikacijama (Direktiva 2002/58/EC),
• i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18),

te će se kontinuirano ažurirati u skladu s relevantnim pravnim okvirima.

Njome namjeravamo objasniti koji se osobni podaci prikupljaju putem ove internetske stranice i kroz pružanje naših usluga, te kako se isti obrađuju i koriste.

Tko smo mi?

Edesa Solutions cijeni Vašu privatnost, suosjećajući s Vama u pogledu zabrinutosti nad zaštitom osobnih podataka na internetu.

Stoga prikupljamo isključivo one podatke koji su nužni za obavljanje naših usluga. Te podatke štitimo i ne dijelimo s drugima. Isto tako Vam iznosimo prava koja imate vezano uz zaštitu svojih osobnih podataka.

Koje vaše podatke prikupljamo?

Osobni podaci koje prikupljamo su oni koje nam Vi stavljate na raspolaganje, a potrebni su za kontakt i pružanje usluga. To su, između ostalog: ime i prezime, adresa, adresa e-pošte ili broj telefona, osobni identifikacijski broj (OIB), te podatke neophodne za isporuku ugovorenih usluga i izdavanje računa.

Podaci koje ispunite kroz obrazac za kontakt ili pošaljete porukom e-pošte bit će obrađeni i pohranjeni kako bismo Vas kontaktirali i odgovorili na Vaš zahtjev.

Ne dijelimo Vaše osobne podatke s trećom stranom.

Osim tih osobnih podataka, prikupljamo podatke i putem informacijskih sustava i programa koji se koriste za našu internetsku stranicu, a čiji je prijenos potreban za korištenje internetskih komunikacijskih protokola.

Koja je svrha prikupljanja Vaših podataka?

Vaši se osobni podaci prikupljaju radi pružanja usluga i informacija vezanih uz naše usluge.

Također, radi administracije naše internetske stranice i interne statističke svrhe.

Tko sve ima pristup Vašim podacima?

Podacima pristupamo mi (Edesa Solutions), a dio podataka temeljem zakonski definiranih obaveza ustupamo tijelima javne vlasti. Osobni podaci nikada nisu prodani niti nezakonito ustupljeni trećim stranama.

Ukoliko potrebe projekta zahtijevaju suradnju s partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga, Vaše osobne podatke dijelimo s njima u svrhu izvršenja posla. Ti su partneri strogo obvezani poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovom Politikom privatnosti, ugovorima sklopljenih s njima, te u skladu s obvezama iz relevantnih pravnih izvora. To su uglavnom tvrtke koje nam pomažu u isporuci usluga, pohrani dokumentacije, i sl.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Sve dok između nas postoji poslovna suradnja, prikupljat ćemo i koristiti Vaše osobne podatke. Prilikom prestanka te suradnje, dio podataka brišemo unutar šest mjeseci, a neke podatke zadržavamo dulje od toga, radi dokazivanja ispunjenja ugovornih obveza te unaprjeđenja kvalitete naših usluga.

Koriste li se kolačići?

Kolačići (tzv. Cookies) su male datoteke smještene u lokalnu memoriju Vašeg uređaja kada pristupite našoj stranici, a koje pomažu u prilagodbi sučelja internetskog preglednika.

Kolačići ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kod ili virus. Nisu povezani s neželjenim porukama, ne mogu spremiti lozinku i nisu namijenjeni isključivo za reklame ili oglašavanje.

Naša web stranica prikuplja samo funkcionalne i analitičke kolačiće tijekom Vašeg posjeta našoj stranici kako bi osigurala funkcionalnost stranice i ne prikuplja Vaše osobne podatke putem kolačića.

Kolačići koje prikuplja naša internetska stranica su:

Koje su mjere zaštite Vaših podataka?

Vaši su podaci zaštićeni putem odgovarajućih tehničkih mjera.

To su, između ostalog:

• enkriptiran promet putem HTTPS razine;
• dodaci koji štite ovu internetsku stranicu vatrozidom;
• redovita ažuriranja internetske stranice i njezinih dodataka;
• sigurnosno kopiranje internetske stranice.

Koja su Vaša prava u vezi zaštite osobnih podataka?

Vaša su prava iduća:

1. pravo pristupa (da vidite svoje osobne podatke ili dobijete njihovu kopiju)
2. pravo na brisanje (da izbrišemo Vaše podatke)
3. pravo povlačenja privole (da povučete privolu na obradu Vaših osobnih podataka, temeljem čega se oni brišu)
4. pravo na ispravak ili dopunu (ako su podaci netočni ili nepotpuni)
5. pravo na ograničenje obrade (da se neko vrijeme ne obrađuju, već da se pohrane)
6. pravo na prijenos podataka (da primite osobne podatke koje ste nam dostavili i prenesete ih na treću stranu)
7. pravo prigovora (na određeno postupanje Vašim osobnim podacima)

Kako biste ostavili neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati na info@edesasolutions.com.

Također imate pravo pritužbe nadzornom tijelu (Agenciji za zaštitu osobnih podataka).

Održavanje Politike privatnosti ažurnom

Redovito ažuriramo Politiku privatnosti kako bismo unaprijedili zaštitu Vaših podataka i pridržavali se zakonskih promjena. Izmijenjena Politike privatnosti važeća je odmah nakon objave na našoj internetskoj stranici.

Ova Politika privatnosti ažurirana je 11. rujna 2024.